Отзывы

Отзывы покупателей, вопросы и предложения.

Ваш отзыв попадает напрямую к директору нашей сети магазинов. Все возможные проблемы, сложности, неудовлетворительное обслуживание, или ваши пожелания помогают нам улучшить работу, и помочь Вам в совершении покупок. Любой конфликт не останется без внимания.

Особенно нас интересуют Ваши пожелания, что еще Вы хотите увидеть на сайте ?

Нам важно Ваше мнение, все обращения будут рассмотрены администрацией магазина. Пишите тут по любому вопросу, который вас волнует.

Submit your review
1
2
3
4
5
Submit
     
Cancel

Create your own review

Магазин секонд хенд в Москве
Average rating:  
 111 reviews
 by Светлана
Возврат

Добрый день. Насколько я знаю, стоковые магазины также попадают под закон о возврате в теч 14 дней. В магазине на Перовской объявление, что возврата и обмена нет. Как вы это объясните?

 by Дарья
копирайтер

Весь наш офис получает прямо сейчас от вашего сайта невероятное удовольствие.
Подтверждаем, что Ваш копирайтер создающий вот такие шедевры
http://eurobutik-vintage.ru/catalog/woman/teply-trikotaj/seraja-bezrukavka-s-karmanami/

БОГ!!

Спасибо, это талантливо!

 by Наталья
Отличный магазин

Несколько дней назад была в магазине на римской, все продавцы вежливые, сто раз подскажут, купила две ветровки для дачи и просто на каждый день хорошего качества по смешной цене.

 by Александр
Отлично

Доброго времени суток, сейчас прочитал отзыв про пресню, и был в шоке. Я часто в этом магазине буваю, продавцы все адекватные всегда помогут и посоветуют по подбору вещей. На кассе Екатерина и Елена всегда дают чеки, я очень часто оплачиваю картой. Хочу сделать вывод: магазин отличный, продавцы очень доброжелательные, кассиры всегда дают чек и сдачу. Желаю меньше неадекватных покупателей, хорошего настроения. Александр.

 by Оксана
🙏

Здравствуйте!
Большое Спасибо за Вашу работу.Директору магазина особенно, что делает всё, чтобы покупателям было комфортно.Спасибо девочкам консультантам, продавцам.Стали внимательнее.Вообще атмосфера в магазине стала благоприятнее и к Вам хочется вернуться.Мой любимый магазин на Пресне.🌹🙏

 by Кристина
Спасибо

Добрый вечер,благодарю за внимание к отзывам покупателей директора магазина на Пресне!Изолировали покупателей от администратора невоспитанной хамки,продавцы стали приветливей,помогают с выбором,нет не довольных лиц,была в новый завоз товар порадовал прикупила на 7т,давно таких покупок не было,но не которые цены кусаются,но хорошее настроение появилось ..,процветания вам

 by Николай
отзыв

Бываю в магазине на Пресне 2-3 раза в год. Для секонда - нормальный магазин, товара много, выбор есть. Не бутик в цуме. Цены высоковаты при начале продаж нового завоза, зато есть выбор - можно брендовую вещицу купить. Кому не нужны супер-пупер бреды, то дней через 10 начинаются скидки и к концу месяца доходят до 90 % от стартовой цены. Нормально. Не понимаю придирок к продавщицам. По мне нормально работают, помагают советом.

Доброе слово и кошке приятно.

 by Ольга
Ужассссс

Пришла сегодня на новый ассортимент на Пресне 16.08.2019 но к сожалению я будто бы было в аду опять это больная Аля директор, которая всех унижает и оскорбляет, да что она себе позволяет да кто она такая это ваша Татьяна Владимировна? вы почему до сих пор ее держите?куда ваша сотрудница Алина опять исчезла? наверное она ее довела что опять ее нету она на всех орёт, всем что-то указывает,ужас я так любила ваш магазин но после сегодняшнего дня я больше никогда не прийду в ваш магазин да ещё и всем своим подругам скажу чтобы забыли про ваш магазин

Благодарим Вас за отзыв. Мы считаем недопустимым некорректное поведение персонала в торговом зале и общение между сотрудниками на повышенных тонах в оскорбительной форме в присутствии покупателей. Работникам магазина сделано административное замечание. Просим Вас и впредь сообщать о фактах недостойного поведения сотрудников для своевременного и оперативного принятия необходимых мер воздействия.

 by Кристина
Ужасное обслуживание

Доброе утро!
Давно не встречала такого хамского и неадекватного отношения со стороны администратора и продавцов!!! Читая отзывы поняла,что я не одна пострадавшая.Мер никаких не предпринимается . Всё наглей и грубей отношение,я вынуждена одеваться в секонде (я говорю про Пресню),но это не значит что нужно предвзято относиться к нам, сейчас на рынке обслуживание лучше чем у вас!? Год назад с удовольствием ходили и покупали все что надо и не надо!! Была приятная атмосфера! Отзывчивые и внимательные девочки! Админ миловидная адекватная девушка! А сейчас что? Очень прошу, обратите внимание на своих сотрудников и примите меры,с таким отношением распугаете всех клиентов!

Руководством принято решение о проведении переаттестации и обучения персонала продавцов и кассиров. В курс переподготовки входит программа обучения правилам позитивного общения с покупателями. Соблюдение этических норм общения должно стать правилом для кассиров и продавцов. Спасибо за отзыв. Он помог нам острее ощутить важность проблемы.

 by Саша
Ужас

Добрый вечер,зашла на сайт от возмущения и естественно прочла отзывы о сети евробутик,мнение мое либо нет действующего директора, либо этот бизнес игрушка для владельца(цы) других объяснений нет, я говорю как директор магазинов обуви., посетила случайно магазин на м.Алексеевская в первый и последний раз, на кассе был кассир Татьяна(как она представилась)после моего замечания,почему она выражается в сторону нас покупателей не цензурной лексикой?,категорически запрещено таким людям работать в сфере торговли,грубость, безпрофессианальное обслуживание,не заинтересованость в продажах,при этом она отвечает жалуйтесь куда хотите мне без разницы. Знаю точно в наших магазинах этот сотрудник был бы уволен по статье..удачи...

Спасибо за пожелания удачи. Примем меры.

 by Андрей
Упорное нежелание принимать оплату картами

Сегодня, 12.10.2019 производил небольшую покупку в магазине в Перово. При попытке оплатить на кассе приобретаемый товар картой, получил отказ с по причине, что терминал не работает. По словам девушки, стоявшей на кассе, терминал работает по полдня. При этом, хочу заметить, что при мне терминал даже не доставали, а на мою неоднократную просьбу показать терминал и проверить, работает он или нет, был получен отказ в категорической форме "Не буду я ничего проверять, идите снимайте деньги в банкомате и оплачивайте наличными". При этом, хочу заметить, что покупка производилась около 11 утра и очереди в кассу не было. На мое замечание, что она скорее всего обманывает меня, кассир нагло выдал "Лгать-это моя обязанность". Фамилия девушки, стоявшей на кассе, по её словам -Семёнова.
Проблема с оплатой картами в этой сети магазинов почему-то носит системный характер. Отказывают в оплате картами и в магазине на Пресне и на Римской, причем это происходит уже длительное время, а перед кассами постоянно висит объявление, что карты не принимают, причем форма этого объявления одинакова во всех магазинах.
Уважаемое руководство, есть-ли какая-нибудь возможность решить данную проблему, чтобы не доставлять неудобства покупателям? при мне еще один покупатель, хотел расплатиться картой, но ему также отказали.

С работой терминалов действительно есть проблемы. Первое - это квалификация персонала, которая не позволяет сотрудникам самостоятельно справиться с мелкими техническими сбоями в работе оборудования и интернета. Приходится вызывать техподдержку из банка, а это время, приезжают в течение дня или на следующий день. Понятно, что в этот период времени оплата по терминалу невозможна. Второе - это расположение магазинов в подвальных и полуподвальных помещениях. Это налагает объективные технические сложности на обеспечение устойчивой связи. Ищем решение проблемы, т.к. нам очень важен любой покупатель, в том числе оплачивающий покупки в магазине картой. Если оплата по карте не проходит, значит магазин не продаст товар, не будет выручки и средств на оплату труда сотрудников, закупку товара, оплату коммунальных услуг и т.п. Иначе говоря, магазин будет работать в пустую, зря. Это нам не нужно. Спасибо за информацию. Принимаем меры. Кроме того, персоналу сделано замечание за неумение объяснить возникшую проблему нашим покупателям.

 by Елена
Беспредел

Вот зашла в магазин на Пресне не ходила туда долго так как последний раз когда там была меня обманули на кассе и мне стало обидно,думала что уже это ваша кассирша уже не работает думала руководитель принял какие то изменения, но увы ему это наверное нравится и он получает от этого кайф что нас обманывают это его выгода наверное, так вот на этот раз я так не оставлю, пусть ваша эта Катя ответит за воровство и за оскорбление да кто она вообще такая что бы позволить себе хамить покупателям она вообще правило торговли знает? примите пожалуйста меры а то будет очень плохо

Здравствуйте. Вы пишите: "... думала что уже это ваша кассирша уже не работает думала руководитель принял какие то изменения, но увы ему это наверное нравится и он получает от этого кайф что нас обманывают это его выгода наверное". Вы не правы. Руководство никакого кайфа от обмана Вас на кассе не получает. Более того, оно ничего не знает о Вашем случае. Вы пишете: "зашла в магазин на Пресне не ходила туда долго так как последний раз когда там была меня обманули на кассе и мне стало обидно.." Когда это было? Почему не вызвали администратора магазина? Действительно ли был обман со стороны кассира? Не исключено, что и Вы ошиблись с расчетом суммы оплаты, особенно если Вы приобрели несколько вещей. Дело в том, что скидки на разные категории товара в разные периоды цикла реализации существенно отличаются. Например, Вы могли приобрести две вещи со скидкой 60% и одну без скидки из стокового ассортимента. При этом кассир все посчитал правильно, но Вы подумали, что скидка в 60% действует на весь товар. Отсюда и обида на кассира. Призываем всех покупателей внимательно проверять товар и его цену с учетом скидки и если есть сомнения в обоснованности начисленной суммы - следует немедленно пригласить администратора магазина и перепроверить обоснованность расчетов кассира.

 by Татьяна
Отзыв

Зашла в магазин возле м.ул.1905года. Как всегда продавцы ничего не знают. КАК ВСЕГДА НЕльзя расплатится картой !!! Целый час выбираешь вещи подходишь - Картой нельзя!! Можно этот вопрос наконец решить. К продавцам уже привыкли.

Решаем. Проблема на контроле.

 by Татьяна
Любимый магазин

Обратила внимание, что мало кто пишет про перовский филиал на 2-й Владимирской. Хочу написать положительный отзыв. Прекрасный ассортимент, много фирменных вещей, частенько там отовариваюсь. Единственный минус, мало хорошей обуви. Раньше, еще в старом магазинчике, было больше качественной обуви, сейчас хорошей обуви практически там не найдёшь. Но это, на мой взгляд, единственный недостаток. Мне также нравится стоковый ассортимент, недавно присмотрели свекрови куртку Geox отличная вещь, по размеру не подошла, но это не беда. В общем сочетание цена-качество, всё отлично!

Спасибо. Доведем Ваш отзыв до сотрудников - они обрадуются, т.к. в отзывах люди обычно высказывают то, что наболело - обиду и недовольство, а у Вас благодарность. Еще раз спасибо. По обуви - общая проблема для секонда, но будем стараться удовлетворить Ваши пожелания.

 by Екатерина
Хамство от продавца

Сегодня зашла в магазин на Пресне. Была просто поражена хамством продавца. Ранее покупала свитер в магазине и в прошлое посещение ( пару дней назад) присмотрела рубашку. Пришла сегодня с подругой , говорю ей прекрасный магазин, много вещей хороших. Посоветовалась с подругой по поводу рубашки. И тут продавец мне говорит : вы у нас в прошлый раз были и украли у нас рубашку! Я говорю так вот она висит , я ее просто посмотрела. Конечно я жутко возмущена! Это что за бред? Желания больше нет посещать данный магазин, где тебя необоснованно обвиняют! В конце концов магазин крошечный , вещи все в единичном экземпляре. Подруга моя тоже была в негодовании, все настроение испортила эта женщина. Конечно в этот магазин больше ни ногой!
Примените меры к своим сотрудникам, в конце концов посмотрите камеры в магазине прежде чем кого то обвинять !

 by Екатерина
Высокие цены!

Добрый день! Очень люблю ваш магазин и приходила с самого открытия. Всегда уходила с большими пакетами, особенно радовал большой детский отдел с хорошими и интересными вещами. Но что случилось осенью? Цены ломовые, почти как в магазине, качество товаров стало ниже, много вещей висит с прошлого года. Жилетка Детская 1200₽, слип детский 420₽, кофточка трикотажная 780₽ 😵 Раньше приходила в любой день, не обращая внимание на скидки. Сейчас даже с 50% дорого! Пожалуйста примите меры! Уже раза 4 вышла без покупок, т к ассортимент старый и цены космические! В день больших скидок вообще нечего брать. Спасибо!

 by Анна
Качество товара и обслуживания.

Я с подругами многолетний клиент магазина на 2 Владимирской-ходили туда регулярно, даже, если ничего не покупали (что случалось редко), всегда уходили в хорошем настроении, потому что все продавцы были как хорошие друзья-приветливые, внимательные, профессиональные, вежливые, всегда готовые помочь и никогда не пытавшиеся "втюхать" то, что покупателям не шло, говоря, что та или иная вещь не их. Покупатели находили друг другу вещи, в магазине была домашняя атмосфера и , что главное, вещи были великолепного качества и по ценам, которые должны быть на не новые вещи. С переездом магазина в новое помещение тотально изменился дух магазина, идти туда не хочется: продавцы меняются, они безразличные, часто их можно встретить курящими на крылечке.Товар безумно, неоправданно дорогой,иногда сопоставимый с ценами в магазинах, качество плохое. Сам по себе магазин неудобный, тесный, вечно приходится проталкиваться между рядами, натыкаясь друг на друга. Прочитав такое количество отрицательных отзывов, невольно задумываешься: руководству, наверное, на них наплевать, если ничего не меняется. Заработать авторитет сложно, потерять-элементарно! Прислушайтесь к людям! Конкуренция большая, люди уйдут в другие места.

 by Антон

Зашла сегодня в свой любимый магазин на Пресне долго ходила выбирала вещи выбрала я три вещи но на одной из них оказался маленький дефек спрашиваю у продовца из женского зала будет мне какая то ещё скидка она не знала что ответить оправила меня на кассу говорит там у нас старшая есть она вам и скажет,подошла на кассу и спрашиваю про дефект девочка старшая так называемая между сотрудников объяснила четко и ясно что вещи когда оцениваются то уже оценивают со всеми дефектами,но дела не в этом она так чиотка и ясно объяснила что не каждый так сможет я очень довольная спасибо ей и кассиру которые вместе со мной побеседовали и ушла от вас с хорошим настроением и ещё с новыми вещами. Большое им спасибо

 by Марина
Возмущение

Добрый день! Была сегодня на Пресне 1905г., что-то ужасное происходит??? старый коллектив уволили, а новый видели (слов нет). Продавцы сами по себе , обсуждают личную жизнь. Сток очень часто закрыт. Попросила размер подсказать?! мне так и не ответили, а чтоб какую помощь в выборе одежды попросить???? лучше и не заикаться - ответ такой: смотрите, выбирайте, нам нельзя долго с одним покупателем возиться? а эта дама опять объявилась а-ля "директор"с лицом ненавидящая всех и все.....возмущена и очень расстроена....директор сети магазинов, примите меры!!!!

 by Надежда
Глобальное Подорожание

Добрый День!
Не так давно постоянно делала покупки в вашем магазине на Алексеевской. Все устраивало,делала покупки и в отсутствие скидок. Цена и ассортимент полностью устраивал. Сейчас же стало невозможно делать покупки из-за очень большой цены на представленный товар. А приходя на дни с объявленной скидкой, уже не возможно выбрать товар из-за отсутствия вообще товара. Не понятно как ценовая политика так быстро изменилась за поношенные вещи в Вашем магазине???? Просьба пересмотреть цены,иначе буду искать другие магазины!!!

 by Мария
ужасно

Добрый вечер,на Пресню заехала на новый завоз,с хорошим настроением,но уехала в ужасном,все бы не чего,если бы не столкнулась на кассе с этой грубиянкой которую называют Татьяна Владимировна,как вообще допускают таких людей к кассе и общению с покупателями,которая не умеет этого делать отвечает очень резко,грубо и похамски,и продавцы такие же.......ужас

 by Катерина
Хуже и дороже((((

Постоянная посетительница магазина на Проспекте Мира, дом 108, работаем в этом же доме, поэтому заходили в день по несколько раз. Ассортимент, за год, каждый раз меняется только в худшую сторону, за то цены выросли. Куртка- 2200. Это цена Секонд Хенда???? Раньше можно было купить брендовые вещи за копейки, потому и ходили. Видимо придется найти другой секонд. Как альтернативу. Жаль. А день Вип клиента вообще смешно. Хотя у нас есть чек на 3700 рублей. Мне всегда казалось, что чем больше покупателей, тем лучше директору. А видимо я ошибалась ((((

 by Михаил
Секонд - Алексеевская

Регулярно бываю в вашем евробутике на Кулаковом переулке. Очень удобно для неспешного выбора подходящих вещей. Продавцы вежливы и предупредительны. Спасибо что вы есть.

 by Я
великий и могучий русский язык

в магазине, на новорогожской,на двери магазина исправьте правильность написания распродажи - КАРНОВАЛЬНЫЕ КОСТЮМЫ на КАРНАВАЛЬНЫЕ КОСТЮМЫ. )))))))))

 by Ольга
Безобразие

Добрый день,люди добрые объясните пожалуйста как такая женщина как ваше админ может работать с людьми она будто из лесу выбралась к людям и обращается с ними как со зверьми,проста слов нету она грубит каждому клиенту,унижает их это же не допустимо...а во что она превратилась магазин на пресне? Там же такие неадекватные продовцы ничего не понимают в торговле что не спросишь идите сами смотрите вы же не в элитный магазин пришли а всего лишь в сэконд, где ваши старые сотрудницы которые все знали и все умели?? очень жаль я очень любила ваш магазин но больше к вам я не прийду...

 by Жанна
ужас

Добрый утро! вчера вечером наконец-то выбрала время заехала на пресню на 1905.в итоге хамство,крики,недопустимое поведение продавцов и администратора.после посещения всю трясёт.разве можно так обращаться с покупателями?????орать начала администратор не допустимое хамство..мужской зал закрыт всех загнали в женский,хотя мужской просто перекрыт и пустой.нет слов.

 by Катерина
Все хуже......

Постоянная посетительница магазина на Проспекте Мира, дом 108, работаем в этом же доме, поэтому заходили в день по несколько раз. Ассортимент, за год, каждый раз меняется только в худшую сторону, за то цены выросли. Куртка- 2200. Это цена Секонд Хенда???? Раньше можно было купить брендовые вещи за копейки, потому и ходили. Видимо придется найти другой секонд. Как альтернативу. Жаль. А день Вип клиента вообще смешно. Хотя у нас есть чек на 3700 рублей. Мне всегда казалось, что чем больше покупателей, тем лучше директору. А видимо я ошибалась ((((

 by Екатерина
Меняйте систему

Доброе утро!была сегодня на Пресне 1905 г,что то ужасное происходит???старый коллектив уволили а новый видели?продавцы сами по себе,обсуждают личную жизнь,сток очень часто закрыт,попросила размер подсказать?!мне так и не ответили,а чтоб какую помощь в выборе одежды попросить??лучше и не заикаться -ответ такой:смотрите выбирайте нам нельзя долго с одним покупателем возиться?а эта дама опять объявилась а-ля ,,директор’’с лицом не навидящая всех и все...возмущена и очень расстроена...директор примите меры!!!!!!!!!!

 by Кристина
Ужас

Добрый вечер,давно собиралась написать но ни как не решалась,почему так плохо стало в нашем магазине на 1905? уважаемый директор вы вообще в курсе что там происходит? продавцы ужасные ассортимент такой же почему так? раньше же было все хорошо и вещей много покупали у вас да и девочки другие были когда что то спрашивали они всегда знали что ответить и помогали иногда хамили кому-то не без этого все мы люди и нервы у всех не железные но всё равно было хорошо,а сейчас каждый продавец консультант занимается своим делом кто то в телефоне играется и когда кто то что то спрашивает делает вид что не слышали ответа на кассе также у вас бардак зачем новеньких на кассе ставить или также Лариса она же как улитка обслуживает она никогда не спешит да ещё и хамит не нравится не приходите к нам если куда-то спешите.Честно мне очень жаль что все у вас плохо,таким темпом и до закрытия дойдёте,люди перестанут к вам ходить сейчас много таких магазинов...

 by Алена
Беспредел

Уважаемый директор магазина 1905г,ответите мне пожалуйста на вопрос почему я должна ждать вашего кассира пока она курит и занимается другими делами кроме своей работы, сегодня 30.03.2019 года была у вас в магазине подобрала себе вещи подошла на кассу а там сюрприз кассир передо мной одевается и говорит что у нее обед и что ей очень надо покурить это как?я вообще осталось в шоке. примите меры пожалуйста 

 by Андрей
Об актулизации таблицы скидок на сайте.

Добрый день!
Подскажите, когда будет актуализирована таблица скидок по магазинам на сайте? Последняя дата в ней 04.04.2019 а сегодня уже 08.04. Хочется иметь свежую информацию. Заранее спасибо.

 by Екатерина
Магазин на Алексеевской

Добрый день!Хочу рассказать про данный магазин.
С самого его открытия,каждый раз выходили из магазина с покупками...
Товары были действительно достойные,в хорошем состоянии и отличными ценами,даже не в период скидок.
Сейчас даже в первый день после завоза нового ассортимента не смогла ничего выбрать...
Вещи на вешалках весят с дырками и стоят 280 руб.(рубашка на мальчика sOliver)
Администрация,примите,пожалуйста меры.
Чем бегать постоянно куритт за угол,продавщицам лучше бы просматривать и сортировать товар.
Спасибо за понимание!!!
Ваш ранее!!!!! постоянный покупатель

 by Olya
Ужас

Это проста ужас через чего я прошла со своей дочери в магазине на римской вчера 12.04.19, хотела купить дочки платья подошли на кассу а там это Вика больная наркоманка по другому нельзя ее называть так у нее сын сидит за норкотики,она со мной чуть не по дралась на глазах всех и за 1000 купюры видите у нее сдачи нету,в этом магазине вообще директор есть или тут рулит одна Вика и с психически больной админом который также кидается на всех? вы вообще куда смотрите? я написала заявление в полицию потому что она меня оскорбила на глазах малалетного ребенка пусть полиция разберётся с вашим сотрудником если вы не можете,

 by Виктория
Обман на кассе

Здравствуйте! Очень хотелось бы чтобы приняли меры!!! Сегодня на 1905г опять обманули на кассе. Второй раз! Продавец не так давно работает стрижка каре черненькая..первый раз рублей на сто , но сегодня больше чем на 600 рублей. Счёт две с лишним тысячи. Не пересчитывала цены на бирках скажите почему! ? Да потому что за несколько лет такая ситуация только с этим продавцом ! Доверие было всегда ко всем девочкам. И ни разу не обманывали. PS просто не хочется прекращать ходить в ваши магазины. Примите меры.

 by Бэлла
Добрый день

Что вообще у вас просисходит в магазине на алексеевской? Даже компьютера нет. Все записывают на листочке. Очереди в три часа!!!!! Ужас

 by Ольга
оскорбил продавец

Сегодня 27.07.2019 была в магазине на 2 Владимирской. Хотела купить куртку мужу. Магазин был пустой, муж мерил куртку даже не заходя в кабинку. На кассе продавец с омерзительным выражением и интонациями заявила, что мы подменили ценник, так как куртка не может стоить 1440 рублей. Меня до сих пор трясет от этой .... Так меня еще никто не оскорблял. Вы знаете, что лучшей рекламой, а так же анти рекламой является, так называемое, "сарафанное" радио. А на магазин я собираюсь подать в суд о защите чести и достоинства.

 by Elena

Уважаемый директор сети магазинов евробутик скажите пожалуйста это нормально что у вас ваши сотрудники пьют пиво во время рабочего дня? как понять что ваш кассир среди белова дня сидит и пьет пиво? как она вообще на кассе работает?для меня и моей подруге стало странно когда мы зашли а она сидит с пивом и в телефоне и даже не замечает что у нее из под носа вещи воруют в примерочной. Это проста ужас

 by Елена
Расстроены

Добрый день. Мы с подругой начали год назад посещать магазин на Алексеевской, и всегда покупали по несколько вещей в не зависимости от того, есть распродажа или нет.Но в последние несколько месяцев туда ходить стало не интересно.... мы могли уйти не купив вообще ничего!!! Что случилось с магазином??? что случилось с ассортиментом??? С каждым разам все хуже и хуже. За вещи которые настолько изношены просите такие деньги!!?? УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТАЦИЯ ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!! Очень не хотелось бы уходить в другие магазины.......

 by ира
хамы

Добрый вечер! я в шоке женщина не воспитанная хамка в лице типо директор во всех магазинах теперь хамит,скоро и покупателей так не будет..а настоящий директор есть? читает вообще отзывы я прочитала просто в шоке..Бывшая уже покупательница

 by Аргине
Ужас

Добрый вечер, посетила ваш магазин на Пресне сегодня вечером 13.10.18 и осталось очень недовольна всем. Во первых сотрудницы вполне неадекватно себя ведут выбрала себе джинсы и теплый пижамный костюм синего цвета зашла в примерочной и мне в след орет сотрудница ваша" кто вам разрешил взять этот костюм на примерку и откуда я его взяла он типо где-то был отвешен"на что я ей отвечаю что костюм я из зала взяла...это ужас что происходит с вашим магазином, если я раньше подрушкам говорила про ваш магазин то теперь всем буду говорит чтобы забыли про этот магазин по скольку у вас работают хамки и грубиянки,а очень жаль где ваши старые сотрудницы...

 by Ольга
Безобразие

Уважаемый директор что происходит с магазином на 1905 г?? Где ваши сотрудницы Алина и Екатерина? кого вы оставили? где ваш админ нормальный, зачем вернули эту сумашедшию которая только орет на всех? Вы же теряйте всех покупателей на кассе тоже тупарылая девушка во что вы превратили магазин? Очень жаль но поищем новый магазин...

 by Евгения
.......

Добрый день! Очень часто хожу ваш магазин на 1905, почти каждый день после работы,девочки все приветливые и весёлые и всё нравиться и не надо к продавцам придираться если они стоят серьёзные , вот читаю и удивляюсь то не так посмотрели , то не улыбнулись то ещё что -нибудь, что за придирки глупых людей прям вам не улыбнулись какая трагедия!!!!!Заметила что очень часто меняется коллектив , не каждый видимо может там работать! Сама работаю в Ювелирном магазине Директором и всё знаю какие особы заходят что б негатив сорвать на продавцов!! Я собственно зашла написать про моделей вещей . КТО ЗАНИМАЕТСЯ ЗАКУПКОЙ ТОВАРА??? С каждым месяцем всё хуже и хуже, не чего выбрать,раньше хоть были модели интересные, красивые , бижутерия разнообразная и т.д ,а сейчас просто ужас . Вы так всех покупателей растеряете, секонд хендов очень много и не хотелось бы переключатся на другие магазины, так как мы очень привыкли ходить вашу сеть магазинов а лучше на 1905 , но выбора у вас нет, висит ОДНО И ТОЖЕ!!! Хотелось бы видеть разнообразные модели вещей и хочется чего-то нового, для этого к вам и ходим , но увы уходим пустые (((!А в общем атмосфера в магазине приятная и уютная и продавцы стараются!

 by Тамара Сергеевна
Благодарность.

Добрый день!Уезжала в другой город всё никак не могла поблагодарить. Три неделе назад была в магазине на 1905, очень торопилась,обслужила меня девушка, кажется как я поняла её зовут Лариса я ещё спросила вы новенькая она сказала нет. Я очень торопилась попросила её быстрей посчитать меня и она в шуточной форме всё быстро упаковала что я даже забыла что тороплюсь))) и быстро ушла..Я в спешке оставила кошелёк на кассе а там были деньги и все мои банковские карточки.Я прибежала и Лариса мне его отдала, не каждая бы так поступила.СПАСИБО ЕЙ ОГРОМНОЕ !!

 by Александра
Возмущение!!!

Добрый день! Кто у вас занимается закупкой товара??? Вот хожу несколько лет ваши магазины и не пойму что происходит в последние три месяца !?Вещи всё хуже и хуже с каждым месяцем , товар не о чём смотреть и выбрать не чего. Мало того ещё и цены кусаются. Новые вещи и то дешевле стоят в магазинах. Вы хоть ходите по другим магазинам и интересуйтесь ценами и что сей час в моде и в тренде прежде чем делать закупку!!!Вы так и без покупателей останетесь скоро! Уже даже нет интереса к вам ходить, ничего нового у вас,всё одно и тоже висит нет никакого разнообразия!Примите меры!

 by Георгий
Сочувствие продавцам!

Добрый день! Никогда не занимаюсь дуристикой и пустой писаниной на сайте жалоб. Но сегодня вынужден встать на защиту продавцов в особенности после услышанного вчера в детском отдела в магазине на 1905.Был свидетелем наезда на ПРОДАВЦА которая очень достойна держалась и не пошла на провокацию покупателя которая как хамло вела себя и оскорбляла продавца словами за которое можно и по морде получить! .Это просто возмутительно!!!Всегда заходишь в магазин все девочки приветливые,в детский отдел всегда захожу что нибудь выбрать детям и всегда что мне нравиться все сложено аккуратно и всегда порядок и удобно все смотреть и так как я плохо разбираюсь в детских размерах продавец блондинка ),не знаю имени, но спрошу обязательно, всегда приветливо и с удовольствием подбирает вещи и без покупки не уходил.Спасибо ей большое за терпение. Вообще продавцов отдельно за терпения нужно поощрять! ТЕРПЕНИЯ ВАМ ДЕВОЧКИ!!!

 by Александр
Обман на римской

09.04.2018 были с женой в магазин на рогожке,у них новый ассортимент и цены немного кусаются хотели что то для дачи купить так как начался дачный сезон,подошли на кассу спросили у кассира где есть скидки -70% так как знаем что есть и другие магазины,она нам сказала что на 1905г,вот я и моя жена поехали туда по всей Москве. Доехав до назначения мы разочаровались так как на 1905г только -40%,мы тоже у кассира спросили как так может быть что на римской нам сказали одно а тут другое,на что она извинилась за такое дезинформацию которую нам там сказали и предложила у них посмотреть и выбрать что то так как у них акция сегодня если три вещи берёшь то скидка -50% и мы с женой решили посмотреть. Хотим выразить благодарность всем девушкам которые тут работают помогли с размерами и определится с выборо, мы на лето оделись полностью, а кассиру на римской хочу передать что не очень хорошо обманывать и отправлять туда куда не знаешь,лучше скажи что не знаешь какие скидки и где,что бы люди не ездили через всю Москву как мы.

 by Светлана
расстроена

Добрый день. Сегодня попала в свой любимый магазин на Рогожке. Взяли с сыном несколько вещей,подошла к кассе, мне позвонил мой директор, я разговариваю с ним по рабочим делам, меня кассир спрашивает (тихо) : "Карта прикладывается?" - отвечаю: "нет", что означает , что я ее слышу..Расплачиваюсь, отхожу.. Договариваю с директором, подхожу обратно и задаю ей вопрос про скидки, написанный на кассе, на что получаю ответ ( громко и зло): "Ваше время прошло, нЕчего разговаривать по телефону..". До меня подходили пожилые женщины, она мило сними разговаривала.. Так что "повезло", я так поняла, мне(((. Теперь о самом главном: Это, если я не ошибаюсь, директор магазина, Татьяна!!!.. Я никогда ничего никуда не писала 44 года, но сегодня реально расстроилась..
P.S. Почитала отзывы после того, как написала, многие пишут про панику когда 80/90 процентов..На Рогожке вчера был первый день..

 by Надежда Ивановна
Скажу обратное

Добрый вечер всегда читаю отзывы вашего сайта но никогда не писала,но сегодня меня возмутила то что проста тут и нагаваривают на продовцов,обращаюсь к Ирине которая написала что обманывают на кассе...бала свидетельницей этого инцидента,Ирина а почему не пишете что это было -90%,и почему не пишете что она вам чек дала на вашу покупку????Алина же вас не заставила купить это пальто,она же у вас спросила вы будете брать по этой цене?вы же сказали что да,тогда какие у вас могут быть претензии?? почему пишете неправду?? Уважаемый директор каждый день хожу к вам в ваш магазин на Перова, знаю вашу сотрудницу лично,могу только благодарность ей выразить потому что на столько она спокойная что иногда я сама наблюдая на то как с ней покупатели обращаются была бы я на ее месте давно кому-то вокзала бы,но она спокойная всех слушает и никогда никому не грубит,и не только она а весь коллектив который работает на Перова. Всем спасибо!!!

 by Антон
.....

Читаю отзывы и офигеваю от написанного,были с другом сегодня на 1905г купили вещи в стоке,я купил на 6170 и друг на 3750,но дело не в этом а в том что обслужила нас та самая Алина про кого вы тут пишите один бред.... никакого неадекватное поведения мы не увидели а наоборот очень веселая девченка,знает свою работу. Ставим ей 5+ и выражаем ей благодарность,а кому не нравится не ходите к ним в магазин тогда!!!!

 by Ирина
Обман на кассе!

Покупатели, будьте внимательны на кассе! В магазине в Перово практикуют такую вещь: отрывают ценник на кассе с какой-нибудь вещи и считают бОльшую цену. Это чтобы покупатель потом не смог понять, что его обсчитали. Поэтому сами перед кассой просчитывайте окончательную цену.
В Перово это практикует Алина.
Это очень неприятно!
Уважаемый магазин, если вы не хотите продавать по низким ценам товар, ставьте бОльшую цену. А обманывать на кассе - это некрасиво и подленько!

Page 1 of 3:
«
 
 
1
2
3
 
»